Jump to content Latvija-Latviešu
HP.com Latvija Produkti un Pakalpojumi Atbalsts un Draiveri Risinājumi Kā Iegādāties
» Sazināties ar HP
HP.com Latvija
HP Pakalpojumi

HP Care Pack

» 

HP Pakalpojumu sākumlapa

»

HP Care Pack pakalpojumi

» Pakalpojumu saraksts

HP Care Pack pakalpojumi

» Serveriem
» Datu krātuvēm
» Tīklošanai
» Programmatūrai
» Personālajiem datoriem un darbstacijām
» Piezīmjdatoriem
» Plaukstdatoriem
» Drukas iekārtām
» Digitālajai attēlveidošanai
»

Papildinformācija

» Saistītā informācija
» Piederīgās saites
Content starts here
HP carepack pakalpojumi

Servisa nodrošinājuma paplašinājuma pakete pagarina datora garantijas laiku līdz ar to palielinot ražīgumu un ieguldījumu ienesīgumu


HP Care Pack pakalpojumi ir kvalitatīvi jauna apkalpošanas pakāpe, jo tā pagarina un paplašina produktu standarta garantijas, ļaujot no aparatūrā un programmatūrā ieguldītajiem līdzekļiem gūt vislielāko atdevi. Servisa nodrošinājuma paplašinājuma paketes ir viegli nopērkamas un ērti reģistrējamas. Jūs varat izvēlēties savam uzņēmumam vispiemērotāko atbalsta līmeni — no pamatpakalpojumiem līdz uzņēmuma darbībā izšķiroši svarīgiem pakalpojumiem. Tie palīdz nepārsniegt plānoto izmaksu apjomu. Pakalpojumus varat izvēlēties svarīgākajām IT jomām, ieskaitot:

  • Serveru aparatūru, programmatūru un sistēmas
  • Datu krātuvju aparatūru, programmatūru un sistēmas
  • Tīkla ierīces un programmatūru
  • Darbstacijas, personālos datorus, piezīmjdatorus, portatīvos un plaukstdatorus
  • Drukāšanas un attēlveidošanas ierīces
  • Programmatūru — operētājsistēmas un lietojumprogrammas

Informācija

» HP aparatūras atbalsta pakalpojumi klātienē
» HP atbalsta pakalpojums Support Plus
» HP Instalācijas pakalpojums
» HP aparatūras atbalsta pakalpojums – apmaiņa
» HP aparatūras atbalsta pakalpojumi servisa centrā
» Post-Warranty HP Care Pack Servisa procedura
HP Care Pack var iegādāties kopā ar HP produktiem, lai izdevīgi paplašinātu un/vai atjaunotu produktu garantijas. Daudziem produktiem, kuriem beidzas sākotnējās garantijas termiņš, ir pieejami pēcgarantijas HP Postwarranty Care Pack pakalpojumi.

Kādēļ jāiegādājas HP Care Pack garantijas pakete?


Produktu standarta garantija attiecas uz produktu defektiem. HP Care Pack pakalpojumi palīdz nodrošināties pret dīkstāvi, kas samazina darba ražīgumu un ienesīgumu. Šīs ērtās pakalpojumu paketes

  • Aizsargā HP produktos ieguldītos līdzekļus
  • Nodrošina sistemātiskus, prognozējamus atbalsta pakalpojumus visā nodaļā vai uzņēmumā
  • Atvieglo budžeta plānošanu, jo par atbalsta pakalpojumiem ir noteikta fiksēta samaksa, kurā iekļauta gan maksa par detaļām, gan par darbu
  • Sniedz tiešu piekļuvi pārbaudītai tehniskai informācijai un problēmu risinājumiem
  • Piedāvā izvēlēties atbildes laika vai remonta laika saistības
  • Piedāvā tūlītējus, novērtējamus rezultātus

HP Care Pack pakalpojumu pieejamība dažādās valstīs un dažādiem produktiem var atšķirties.


» HP Care Pack atbalsta līmeņi

Aparatūras tehniskais atbalsts


» Atbalsts nākamajā darba dienā
» Atbalsts tajā pašā darba dienā 4 stundu laikā
» Diennakts atbalsts 4 stundu laikā
» Atbalsts pēc izsaukuma 6 stundu laikā
» Apmaiņa nākamajā dienā
» Atpakaļatdošanas pakalpojums
» Paņemšana un atpakaļatdošana
» Apkopes komplekta nomaiņa

Programmatūras atbalsts


» Tehniskais atbalsts
» Diennakts tehniskais atbalsts
» Jaunināšana

Atbalsts uzstādīšanai


» Apmācība
» Uzstādīšana

Aparatūras/programmatūras priviliģētie pakalpojumi


» Aktuālais serviss
» Paplašinātais atbalsts
» Diennakts paplašinātais atbalsts
» Diennakts proaktīvais atbalsts

Aparatūras tehniskais atbalsts


» Aktuālais serviss
» Diennakts proaktīvais atbalsts
Drukas formāts
Konfidencialitātes noteikumi Lietojot šo lapu jūs piekrītat tās lietošanas noteikumiem
© 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P.